30日，广州市交委公示了《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》征询意见稿，明确规定广州的出租车必须全部配置智能终端系统，包括能够显示司机的出租车运营资格证的电子屏、电子支付终端、人脸识别功能、视频监控摄像头，这套系统还必须接入市交委的统一监管平台，可以被远程实时监控。

将注意保护个人隐私

征询意见稿规定，广州市客运出租汽车车辆必须符合相关技术管理规定，其中必须具备客运资格证信息显示、电子支付（含公共交通电子收费）、全球卫星定位、导航、调度管理、电召、语音播报、与终端后台系统语音通讯、音量调节、录音、视频监控及录像、收音机、服务评价、人脸识别、车辆防伪智能顶灯控制、重力座位传感信号接入与统计等功能的车载终端，并接入交通行政主管部门的统一监管平台；车载终端应具备与视频监控摄像头、车辆防伪智能顶灯、重力座位传感器等信息设备对接的接口。

车内配置不少于1套录音设备和3路录像设备，录像范围应至少覆盖前、后排座椅（如车内有防劫网，会存在局部遮挡）、前排副驾驶侧车窗及行李厢内区域；录音、录像设备安装不得影响驾驶及乘车安全；录音、录像数据须同步，且在本地存储的容量可满足录像存储不少于7天，并实时接入交通行政主管部门的统一监管平台，实现远程查阅、导出；使用录音、录像数据时，应当按照相关规定确保信息安全，保护司机和乘客的个人隐私。

可为司机拒载等行为取证

目前，部分广州的士上已经提前安装了这个系统，出租车控台上安装了一块可触控操作的大屏幕和微型摄像头，微型摄像头可以拍摄到车内前排位置和后排大部分位置，也可以对司机进行脸部识别。

广州市交委表示，过去广州所有出租车都没有安装车内视频监控，对于乘客投诉司机拒载、失物找回等事项，由于缺少直接证据而难以裁决。针对这一情况，交委试图通过技术手段来解决。此外，也可远程监控司机是否有拒载等违规行为。

安装监控能否保护乘客隐私安全？广州市交委工作人员称，出租车严格意义上来说也是准公共场所，任何人都可以乘坐，只要提前告知乘客车内有摄影头，应该可以获得谅解。