曾经分析过跨境电商的前世今生,以及一些市场动态和国家对于跨境电商的态度。今天我们来点实在的,以个人的经验来与各位读者分享一下,跨境电商的商业模式中各自的瓶颈和优势是什么。
目前几大电商运营模式:
1. M2C
2. C2C
3. B2C
4. 特卖会
5. 社交性,导购类
隐藏模式:XX制
M2C代表:天猫国际,洋码头
两家公司,虽然体量不一样,但是本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行。平台解决支付和信息沟通。
优点:
模式轻,投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了,平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱,京东10年亏本,还是上了市,认为电商靠卖商品赚钱,那就是外行人了。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。
缺点:
1.无盈利点;
2.对商品质量无法控制;
3.售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。
做平台有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,虽然电商本质就是要解决供应链,但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链,跨境可没有一家做得成熟,所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。的确,平台就是要解决供应链。
建议:平台模式门槛放在这里,如果现在还有人想走平台的路线,就有点迟,除非你的运营团队和天猫一样牛,你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。要不然,还是不要碰为好。
C2C代表:全球购,洋码头扫货app,街蜜,以及各种各样的现场直播app
无可非议,洋码头是第一个做扫货app的,后面来的都是抄它的,有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭,后面都开始自己发展自己的方向。例如街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。
优点:
相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头,早期淘宝就是最好的例子,如果一开始就做商家,绝对做不起来,只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。
缺点:
1.管理成本高,售后客诉量巨大;
2.假货太多;
3.后台功能如果做得不好,容易流失买手;