“压力很大,有时为了思考一个问题,连续几天陷入困扰之中难以调适。”回忆过去一年任职见习社工督导的历程,罗素娴感慨万千。
2009年,东莞开始开展社工工作,由市财政出资,聘请了25名香港社工督导对东莞一线社工进行督导培训。几年来,数百名社工得到快速成长,东莞的社工工作也在稳步推进。然而,由于莞港两地的社会环境、体制等存在差异,香港督导的部分经验在东莞行不通,社工督导的本土化势在必行。
去年10月16日,东莞首批34名见习社工督导上岗,至今已整整一年。今年10月16日,第二批共6名见习督导也已正式上任。市社工协会秘书长李焱林表示,首批见习督导上岗一年,东莞社工工作“本土化”成效初显。今年以来,东莞还首次减少了7名香港督导。
“香港经验”不一定东莞通用
2009年,东莞开始开展社工工作,由市财政出资,聘请了25名香港督导对东莞一线社工进行督导培训,每人年薪达27万余元。按照约定,每位督导需每月来莞10天左右。除此之外,个别镇街、社工机构也会自行聘请社工督导。
近几年来,数百名东莞社工在香港督导的培训下快速成长。然而,由于莞港两地的社会环境、体制等差异,香港督导的部分经验在东莞行不通。曾在市人民医院普济分院任职医务社工的罗素娴,对此深有感慨,“香港督导也在不断地学习,并十分努力地融入东莞的环境”。
此前,在医院,罗素娴和同事们会给一些临终者做服务。根据在香港的做法,让临终者直接谈自己的临终遗愿是一件很自然的事。但由于东莞的老年人群体对死亡非常忌讳,直接问老人临终遗愿根本行不通。香港督导了解后,建议社工们将服务对象从临终者转到其家属身上,并让他们对临终者换一种询问方式,比如“你有什么以前想做,但一直没做的事情?”而不是直接发问:“你的遗愿是什么?”
而社工冯敏,也曾遇到一名孤寡老人求助。这位老人遭家人嫌弃无人赡养,自己领养的孤儿到了上高中的年纪,因为家里困难面临失学。在香港,老人若有如此遭遇,政府会要求子女签订一个合同,承诺老人去世后不继承一分钱财产。政府将给予老人补贴,且可能资助孤儿继续读书。依此经验,冯敏的社工督导多次建议她去找政府求助。“我不知道怎么向督导解释,很多在香港很自然的做法,在我们这里就是行不通。”