查找医院专家、预约挂号、查询检查报告……本周五12：00起，宁波卫生局与中国移动宁波分公司携手打造的“医院通”手机终端将正式上线，以后，这些看病过程中令人焦头烂额的流程，通过智能手机上的“医院通”就可以完成。

　　昨天，记者在宁波卫生局召开的新闻发布会上先睹为快，发现“医院通”很人性化，患者身体不舒服，不知道该挂哪个科室的号；在医院看病时想去最近的银行、便利店，它都能帮得上忙。

　　很多老年人视力不好，玩不转智能手机怎么办？别担心，预计本月底，“智慧健康—医院通”电视端也会上线，在家对着电视机就能轻松挂号。

　　手机客户端和电视客户端

　　借力医疗信息公共服务平台

　　记者从宁波市卫生局了解到，即将上线的“智慧健康—医院通”手机客户端和电视客户端，是宁波市智慧健康保障体系公众健康服务平台推出的两个新服务项目。

　　早在2010年9月，宁波市医疗信息公共服务平台就已上线，推出了预约挂号、诊疗信息查询等服务，经过近4年发展，目前，这个平台已经可以提供28家市级医院、市区主要区级人民医院以及部分特色专科医院，共2700余名专家的预约挂号服务，预约挂号途径包括互联网、电话(114、12580、81890)、医生工作站、社区卫生服务中心。平台日挂号高峰突破8000号，累计挂号数已达400多万人次。

　　随着智能手机和数字电视的普及，原先的挂号途径已经不能全面满足人们的需求，宁波市卫生局与中国移动宁波分公司和宁波华数广电网络有限公司开展合作，便有了即将上线的“智慧健康—医院通”手机客户端和电视客户端。

　　手机端可以读取检查报告单

　　指标偏低偏高一目了然

　　“医院通”手机终端究竟有哪些便民服务？昨天，中国移动通信集团浙江有限公司宁波分公司政企客户部行业总监庄严演示了预约挂号、检验检查结果查询、医院信息查询、智能导诊、健康资讯等功能，目前都能实现。

　　“医院通”手机客户端下载后，市民登录宁波市医疗信息公共服务平台，可根据医疗习惯，在主页添加自己关注的医院。目前宁波大市范围内有28家医院可选择，预计未来会达到近40家。

　　进入所选择的医院，会弹出医院介绍、预约挂号、取报告单、医院导航、科室医生、周边商户等六大功能。其中，预约挂号流程与宁波市医疗信息公共服务平台类似，选定科室、医生和门诊时间就可挂号，收取1元信息费，为防止“黄牛”，每人每月最多挂号8次。

　　取报告单是这款手机终端的一大亮点，进入终端后，做过的化验单都在列表中，检查项目指标偏高还是偏低，一目了然。

　　身体不舒服去哪个科室

　　“医院通”会告诉你

　　经常有市民遇到这样的情况，感觉身体不舒服，头痛，还恶心，到了医院不知道看哪个科室的医生。

　　“医院通”手机终端的智能导诊基本解决了这一问题，它模拟医生问诊，点开该功能，页面出现一个“人形”，哪里不舒服，就点击这个“人”对应的部位，随后会弹出系列疾病表现症状，只要按照自己身体情况选择，就会推断出可能罹患的疾病，并配有该疾病详细的介绍和分析，该去哪个科室治疗等信息。

　　庄严告诉记者，目前“医院通”只完成了一期开发，未来会加入很多功能。

　　比如现在进入医院页面才可以挂号，首页下方的“预约挂号”还不能使用，这是因为现在的挂号一般都通过搜索医院来实现，未来，患者可以通过地域、医生、病种来挂号；

　　“医院通”的个人中心，未来还会有门诊记录、住院记录、检验记录，就医时，这些记录比医疗本更详细地提供患者的病史。

　　电视预约挂号本月底上线

　　未来开通“12320”卫生专线

　　手机终端功能强大，但老年人就“犯难”了。视力不好，又不懂智能手机。别急，“智慧健康—医院通”电视端将推出电视预约挂号，老年人“挂号难”问题可以在这里解决，预计本月底，电视预约挂号正式上线。

　　上线后，高清互动电视用户可以通过数字电视“爱宁波，惠民生”信息屏中的“预约挂号”栏目实现医院检索、专家信息查询和预约挂号，首次使用时，需要通过机顶盒摇控器输入与宁波市医疗信息公共服务平台通用的用户名和密码。

　　预约完成后，平台将向用户指定的手机号码发送短信验证码，用户凭短信验证码，在就诊当天到医院签到确认就诊即可。

　　记者从宁波市卫生局了解到，智慧健康服务还会陆续推出更多的便民举措，下一步，将在现有宁波市医疗信息公共服务平台基础上，建成集分时段预约挂号、诊疗信息查询、寻医问药、健康档案浏览和个人健康管理于一体的公众健康服务平台。

　　另外，市卫生局将和中国移动宁波分公司合作，整合现有的市级医疗卫生单位的声讯服务，建设统一的12320卫生服务热线，为市民提供集预约服务、投诉咨询、服务回访、满意度调查于一体的“一号通”声讯服务。