北京市洗染行业纠纷人民调解委员会今天正式挂牌。据悉，这是北京市首个行业性的消费纠纷人民调解委员会。这意味着，从7月10日起，消费者遇到洗染服务消费纠纷，可申请专家提供无偿援助，以降低维权成本。

　　这是记者从今天举行的“北京市洗染行业暨洗染服务消费申诉专家援助机制启动大会”获悉的。

　　北京市工商局相关负责人表示，为规范北京市洗染行业市场秩序，及时、有效解决消费者申诉行政调解中的洗染服务消费申诉，联合北京市洗染行业协会聘请6位洗染行业专家参与调解工作。

　　据介绍，消费者申诉行政调解洗染服务申诉专家援助是指北京工商部门在开展消费者申诉行政调解过程中，涉及洗染服务申诉的，邀请北京市洗染协会相关行业专家及专业人士，通过提供专业知识咨询或参与行政调解工作，促成消费争议有效解决。

　　根据调解机制，工商部门受理消费者申诉中涉及洗染服务质量争议，因争议双方无法就相关服务质量问题迈成调解协议的，经当事人双方同意，工商部门可以启动洗染服务申诉专家援助。

　　负责人表示，工商部门向消费者提供洗染服务申诉专家援助不收取任何费用。在开展行政调解中，根据消费者申请，工商部门可以组织有关专家、专业人士提供专家援助，提出意见和建议并作为消费者申诉行政调解的参考依据。

　　今天，荣昌、福奈特、三洋等十多家洗染行业的龙头企业还响应北京市洗染协会有关洗染企业诚信经营的倡议，表示将配合政府相关部门做好企业自律和行业规范。（来源：中国新闻社北京分社）